3tentos lança marketplace e amplia serviços digitais para o produtor rural
De olho na digitalização do produtor rural, a 3tentos investe cada vez mais em tecnologia, e se prepara para lançar, agora em setembro, um marketplace que, além de insumos, vai oferecer serviços diversos. Para isso, a companhia desenvolveu um estudo, em parceria com a consultoria Brivia, com o objetivo de identificar seus públicos nativos e adjacentes, e, assim, criar oportunidades de novos negócios e aprimorar as ferramentas atuais.
A transformação digital na 3tentos começou em 2018. O primeiro produto lançado foi o aplicativo 3tentos, que permitia a consulta do saldo de grãos e, mais tarde, evoluiu para a venda da produção de soja, assinatura de documentos digitais e pagamentos de contas.
Desde então, o aplicativo já alcança 5 mil usuários ativos dos seus serviços, que vão da previsão do tempo a calculadoras agrícolas e emissão de nota fiscal. Por meio do app, já foram realizados mais de R＄80 milhões em negócios e emitidas 3.300 notas.
Em 2020, a empresa criou a plataforma de inteligência agronômica Terra 3, usada por cerca de 150 consultores do time interno da 3tentos. A ferramenta permite o monitoramento agronômico remoto e utiliza imagens de satélite para acompanhamento da saúde vegetal das culturas por índices de vegetação, além de contar com todos os dados de pesquisa da empresa desenvolvidos em dois sites de pesquisa no Rio Grande do Sul e Mato Grosso.
Físico e digital lado a lado
De acordo com o diretor de Marketing da 3tentos, Alan Araldi, a estratégia é manter o digital junto com as lojas físicas, a fim de oferecer uma experiência de multicanalidade ao produtor.
“Todo consumidor quer ser olhado como único. Por isso, é tão importante o mapeamento que fizemos para identificar o perfil do nosso público. Nossa linha de atuação é phygital, em que o cliente faz suas operações por meio do aplicativo, mas conta com o atendimento humano para fechar o negócio e a possibilidade de ir à loja física, se assim desejar. Um cliente que está negociando uma compra de cerca de R＄ 500 mil não vai querer tomar esta decisão apenas no online”, afirmou.
O marketplace vai focar em produtos e serviços que visam, principalmente, à expansão do negócio no Rio Grande do Sul e no Mato Grosso, dando acesso a produtos de consumo que não existam nas microrregiões, serviços de educação, treinamentos de gestão e financeiro, além de incluir informações sobre como reduzir a pegada de carbono com eficiência e rentabilidade.
“O estudo procurou identificar como o produtor dedica seu tempo quando não está pensando em insumos, buscando o potencial para o consumo de outros bens. O agricultor está cada vez mais jovem, e vive uma transição no comando da propriedade de pai para filho. Ele deixou de ser um migrante digital para se tornar um nativo digital”, explicou Alan.
Ainda segundo o diretor de Marketing, uma das maiores vantagens competitivas da 3tentos está no fato de que os principais acionistas são produtores rurais e, por isso, conseguem entender os dois ambientes. “O agricultor é ávido por tecnologia, ele costuma ser um apaixonado por máquinas e equipamentos. O que falta é a digitalização no aspecto da gestão. Por isso é tão importante ter um centro de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) dentro da companhia”, concluiu.
Com a expansão da empresa no Sul e no Centro-Oeste, baseada na excelência do seu ecossistema, na tecnologia e na parceria com o produtor rural, a 3tentos projeta chegar em 2025 com um faturamento anual de cerca de R＄ 14 bilhões. Mantendo o foco na produção de alimentos de qualidade e energia renovável, esse faturamento será quase o triplo do registrado no ano passado, de R＄ 5,3 bilhões.
Sobre a 3tentos Agroindustrial S.A.
Fundada em 1995, a 3tentos, com sede em Santa Bárbara do Sul (RS), é o ecossistema mais completo do agronegócio brasileiro. A empresa atende 18 mil clientes com base em três pilares: varejo de insumos agrícolas (sementes, fertilizantes e defensivos), originação e trading de grãos e industrialização (de farelo, óleo e biodiesel de soja). Possui dois parques industriais -- nas cidades gaúchas de Ijuí e Cruz Alta --, segue crescendo no Rio Grande do Sul e abre nova frente de expansão, no Estado do Mato Grosso, com varejo e indústria.
A 3tentos investe fortemente no desenvolvimento de tecnologias para facilitar a vida do produtor rural, por meio de soluções digitais (aplicativos, barter de insumos, fixação on-line de grãos pelo App, Certificação Digital e Nota Fiscal Eletrônica), e possui uma área interna de pesquisa e desenvolvimento, contando com parcerias público e privada.